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Todos nuestros productos son 100 % originales y se entregan en Florencia (Caquetá).
🚫 Venta de alcohol y cigarrillos solo para mayores de 18 años.
✅ Compra fácil, rápida y segura.
Organización Polo & Salazar ZOMAC S.A.S. (NIT 901.327.818-0)
Última actualización: 9 de noviembre de 2025
1. Introducción
Estos términos regulan el uso del sitio web estancocaqueta.com y los canales oficiales de Estanco Caquetá Express, operado por Organización Polo & Salazar ZOMAC S.A.S., domiciliada en Florencia, Caquetá, Colombia.
Al ingresar, navegar o comprar, el usuario acepta íntegramente los presentes términos y la Política de Privacidad. El sitio está destinado exclusivamente a personas mayores de 18 años.
2. Productos y disponibilidad
Las imágenes y descripciones son referenciales. Los productos están sujetos a disponibilidad de inventario. Si un producto no está disponible, se notificará al cliente para reembolso o cambio.
3. Precios y pagos
Todos los precios incluyen impuestos. Los valores de la tienda online pueden diferir de los puntos físicos. Se aceptan pagos contra entrega. Los pagos son procesados por operadores certificados.
4. Envíos y entregas
Las entregas se realizan en Florencia y zonas aledañas. El cliente debe indicar dirección exacta y una persona mayor de edad para recibir.
5. Derecho de retracto
Aplica dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la entrega para productos no perecederos ni de consumo inmediato, sellados y en su empaque original. No se aceptan devoluciones de licores abiertos.
6. Edad y responsabilidad
La venta de bebidas alcohólicas y tabaco está prohibida a menores de 18 años. Al comprar, el cliente declara ser mayor de edad. El consumo excesivo de alcohol es perjudicial para la salud.
7. Contacto PQRS
WhatsApp: 315 551 9216
🏠 Cr. 10 #16-86, Florencia, Caquetá, Colombia.
Tiempos de respuesta: hasta 15 días hábiles.
8. Ley aplicable
Estos términos se interpretan bajo las leyes de la República de Colombia. Las disputas se resolverán ante los juzgados de Florencia, Caquetá.
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